Gestion des sinistres

Enregistrez les dommages et les défauts directement sur le véhicule à l’aide de votre téléphone portable et organisez leur réparation en quelques clics

Dans le cas des véhicules en pool, le responsable du parc automobile n’est souvent informé que tardivement des dommages subis par ses véhicules de fonction. Le flux de signalement n’est pas réglementé et se fait à la demande, le traitement est caractérisé par la recherche des documents nécessaires. Avec traconiq, le conducteur peut enregistrer rapidement et facilement tout type d’incident et impliquer la personne responsable. L’administration pour la réparation des dommages est entièrement numérique.

Saisie simple des événements

Une rayure, un siège conducteur sale ou un accident : grâce à l’application, le conducteur signale le problème sur le squelette du véhicule, ajoute des photos prises avec son téléphone portable et complète le message par une brève note. Les données relatives à l’incident sont alors transmises au responsable du véhicule concerné. Celui-ci peut voir dans son aperçu les incidents déjà traités et ceux qui doivent encore être résolus. Le statut du traitement de l’incident est visible par tous sur l’application et la vue Web.

Un processus simple garantit la transparence pour toutes les parties prenantes, permet une gestion efficace des sinistres et augmente la disponibilité de la flotte.

Vos avantages

Processus efficace

En tant que flux de travail intégré au processus de réservation, un contrôle rapide est effectué lors de la prise en charge du véhicule

Aperçu

Les dommages déjà signalés sont immédiatement identifiables. Les signalements multiples sont évités

Administration efficace

La communication avec les ateliers de réparation s’effectue par voie numérique, à l’aide d’un dossier de sinistre

Transparence

Le statut de la résolution des incidents est facilement accessible à tous.

Documentation

Tous les incidents sont automatiquement enregistrés numériquement dans le véhicule avec un rapport et des photos.